Problemi di accesso ai servizi informatici di Ateneo
Tutti gli studenti iscritti ai corsi di laurea dell’Università di Catania possono accedere ai servizi informatici di Ateneo (Wi-Fi, Microsoft Teams, Microsoft 365, posta elettronica, ecc.) utilizzando le credenziali del Portale Studenti:
- Nome utente: codice fiscale
- Password: la stessa utilizzata per il Portale Studenti (Smart-Edu)
Per l’accesso a Microsoft Teams, Microsoft 365 e al Wi-Fi di Ateneo, aggiungere al codice fiscale il suffisso: @studium.unict.it (es. codicefiscale@studium.unict.it)
Accesso con SPID o CIE
Chi accede al Portale Studenti con SPID o CIE deve:
- utilizzare la password generata automaticamente dal sistema SmartEdu (inviata via email dopo il primo accesso)
OPPURE
- impostare una nuova password accedendo al Portale Studenti e seguire il percorso: Impostazioni e Supporto → Aggiornamento della password e domanda d’emergenza.
In caso di difficoltà, cliccare su “Password dimenticata” e seguire la procedura guidata.
IMPORTANTE:
Per motivi di sicurezza è necessario installare sul proprio smartphone l’app Microsoft Authenticator e aggiungere l’account universitario per attivare l’autenticazione a più fattori, altrimenti dopo pochi utilizzi il sistema bloccherà l’accesso.
- Scarica Microsoft Authenticator
- Scarica il Tutorial per la configurazione di Microsoft Authenticator
- Maggiori informazioni sulla posta elettronica studenti
Per ulteriori problematiche contattare l'ASI compilando il form: Assistenza tecnica dei servizi informatici
