ORGANIZZAZIONE DEI SERVIZI SOCIALI
Anno accademico 2024/2025 - Docente: GRAZIA CAPUANORisultati di apprendimento attesi
Acquisizione delle nozioni fondamentali circa l’assetto organizzativo dei servizi sociali; apprendimento dei modelli e delle dinamiche organizzative dei servizi e degli spazi istituzionali entro cui agiscono gli assistenti sociali; le peculiarità di ruolo e le funzioni dell'assistente sociale nei servizi alla persona nei diversi ambiti di intervento.
Modalità di svolgimento dell'insegnamento
Prerequisiti richiesti
Frequenza lezioni
Contenuti del corso
1. ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL’ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA
Il contesto organizzativo dei servizi alle persone. Le organizzazioni. La cultura organizzativa. Le organizzazioni nei servizi alle persone. Il servizio sociale e le organizzazioni: istituzioni pubbliche e Terzo settore. Miglioramento qualitativo, processi valutativi e stili di lavoro nel servizio sociale. Ruolo e funzioni dell’assistente sociale nelle realtà organizzative.
2. LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI, SOCIO-SANITARI, IN AMBITO PENALE E PENITENZIARIO.
Il lavoro sociale; i processi di lavoro; la funzione di coordinamento; la gestione della rete dei servizi; assetti organizzativi; la valutazione.
La rete dei servizi alle persone; il sistema integrato di interventi e servizi sociali; la rete dei servizi per adulti, persone non autosufficienti o con disabilità, minori e famiglie, anziani, immigrati; interventi per problemi di dipendenza, in ambito penale e penitenziario; le misure di contrasto alla povertà ed il servizio sociale in emergenza.
Testi di riferimento
ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL’ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA
- A. Pichierri , Sociologia dell’organizzazione Laterza 2011 (capp.1-8)
- P.Rossi, L’organizzazione dei servizi socioassistenziali. Istituzioni, professionisti e assetti di regolazione Carocci Faber 2021 (capp. 4, 7,)
LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIOASSISTENZIALI, SOCIO-SANITARI, IN AMBITO PENALE E PENITENZIARIO.
- F. Franzoni, M. Anconelli, La rete dei servizi alla persona, Carocci, 2021 (capp 1-9)
- P. Rossi, L’organizzazione dei servizi socioassistenziali. Istituzioni, professionisti e assetti di regolazione, Carocci, 2021 (capp. 1,2,3,5,6)
- P.Torretta, La Legge di bilancio 2022 e l’assistenza sociale: qualche LEPS e ‘tante buone intenzioni’ in “Federalismi.it Rivista di diritto pubblico italiano, comparato, europeo”, 6 aprile 2022
- F.Pesaresi, Il DM 77/2022 sull’assistenza sanitaria territoriale, Welfare e-book n.7/2022 edizione 2022
- La legislazione di riferimento sarà indicata durante lo svolgimento delle lezioni.
Verifica dell'apprendimento
Modalità di verifica dell'apprendimento
ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL’ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA
- A.Pichierri , Sociologia dell’organizzazione Laterza 2011 (capp.1-9)
- P.Rossi, L’organizzazione dei servizi socioassistenziali. Istituzioni, professionisti e assetti di regolazione Carocci Faber 2021 (capp. 7, 14)
LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIOASSISTENZIALI, SOCIO-SANITARI, IN AMBITO PENALE E PENITENZIARIO
- Franzoni, M. Anconelli, La rete dei servizi alla persona, Carocci, 2021 (capp 1-9)
- P. Rossi, L’organizzazione dei servizi socioassistenziali. Istituzioni, professionisti e assetti di regolazione, Carocci, 2021 (capp. 1,2,3,5,6)
- P.Torretta, La Legge di bilancio 2022 e l’assistenza sociale: qualche LEPS e ‘tante buone intenzioni’ in “Federalismi.it Rivista di diritto pubblico italiano, comparato, europeo”, 6 aprile 2022
- F.Pesaresi, Il DM 77/2022 sull’assistenza sanitaria territoriale, Welfare e-book n.7/2022 edizione 2022
La legislazione di riferimento sarà indicata durante lo svolgimento delle lezioni.
Esempi di domande e/o esercizi frequenti
ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL’ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA.
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1. Cosa si intende per organizzazione
-->2. Attività organizzativa nei servizi sociali
3. Organizzazioni ed istituzioni
4. Potere nelle organizzazioni
5. Ambiguità, incertezza e gestione del conflitto nelle organizzazioni
6. Cultura organizzativa
7. Miglioramento organizzativo
8. Il Servizio sociale nelle istituzioni pubbliche e nel Terzo settore
IN LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI, SOCIO-SANITARI, AMBITO PENALE E PENITENZIARIO
Argomenti
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1. Caratteristiche del lavoro sociale
-->2. Coordinamento
3. Rete dei servizi
4. Matrice organizzativa
5. Valutazione
6. Sistema integrato di interventi e servizi sociali
7. Servizi per bambini, adolescenti e famiglie
8. Servizi per anziani
9. Servizi per disabili
10. Servizi ad elevata integrazione
11. Servizio per adulti, misure di contrasto alla povertà
12. Servizio sociale e situazioni di emergenza
13. Servizio sociale e giovani
14. Servizio sociale e giustizia: il settore penale minorile ed il settore penale-penitenziario adulti
15. Servizio sociale ed immigrazione
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16. Legislazione di riferimento
VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO
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Verifica orale.